Termeni și Condiții

1. Introducere

Bine ați venit la frunelisk! Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea serviciilor noastre de fitness și wellness. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați să respectați și să fiți obligat de acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Serviciile Oferite

frunelisk oferă servicii specializate de fitness și wellness pentru persoane mature, incluzând:

• Programe de antrenament personalizate și în grup
• Consultații de evaluare fizică și medicală
• Consiliere nutrițională și de lifestyle
• Sesiuni de kinetoterapie și masaj terapeutic
• Acces la platformele noastre online și aplicația mobilă
• Suport și monitorizare continuă

3. Eligibilitate și Înregistrare

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor de minimum 18 ani, cu focus pe segmentul de vârstă 50+. Pentru a vă înregistra, trebuie să furnizați informații complete și exacte despre starea dumneavoastră de sănătate. Recomandăm cu tărie consultarea unui medic înainte de începerea oricărui program de fitness, în special dacă aveți condiții medicale preexistente.

4. Responsabilitățile Clientului

Ca participant la programele frunelisk, vă angajați să:

• Furnizați informații complete și exacte despre starea de sănătate
• Urmați recomandările și instrucțiunile instructorilor
• Informați imediat echipa despre orice modificări ale stării de sănătate
• Participați activ și respectați programul stabilit
• Respectați regulile și politicile centrului
• Tratați cu respect celelalte persoane și echipamentele

5. Limitarea Responsabilității

Deși serviciile noastre sunt furnizate de profesioniști calificați și cu experiență, participarea la orice activitate fizică comportă riscuri inerente. frunelisk nu poate garanta rezultate specifice și nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele accidentări care pot apărea în timpul sau ca urmare a participării la programele noastre, cu excepția cazurilor de neglijență dovedită din partea instructorilor noștri.

6. Politica de Plăți și Rambursări

Toate plățile se efectuează în avans conform planului ales. Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile pentru noii membri. Anulările trebuie să fie comunicaţe cu minimum 24 de ore înainte de sesiunea programată. Suspendarea temporară a abonamentului este posibilă din motive medicale justificate cu adeverință medicală. Rambursările se efectuează conform politicii noastre de rambursare detaliată.

7. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, programele de antrenament, metodologiile și conținutul educațional dezvoltat de frunelisk sunt protejate de drepturi de autor și reprezintă proprietatea intelectuală exclusivă a companiei noastre. Utilizarea acestor materiale în alte scopuri decât cele prevăzute în contract este strict interzisă fără acordul scris al managementului.

8. Modificarea Serviciilor

frunelisk își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe temporar sau permanent orice aspect al serviciilor sale, cu notificare prealabilă de minimum 15 zile. În cazul modificărilor semnificative care afectează contractul existent, membrii vor fi notificați și li se va oferi opțiunea de a continua cu noile condiții sau de a rezilia contractul fără penalități.

9. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Protecția datelor personale și confidențialitatea informațiilor medicale sunt priorități absolute pentru noi. Toate datele sunt prelucrate conform Politicii noastre de Confidențialitate și a reglementărilor GDPR. Informațiile despre starea de sănătate și progresul în program sunt partajate doar cu membrii echipei care lucrează direct cu dumneavoastră și doar cu acordul explicit.

10. Rezilierea Contractului

Contractul poate fi reziliat de oricare dintre părți cu respectarea unui preaviz de 30 de zile. frunelisk își rezervă dreptul de a rezilia imediat contractul în cazul încălcării grave a termenilor și condițiilor, comportament inadecvat față de staff sau alți membri, sau furnizarea de informații false despre starea de sănătate. În cazul rezilierii din motive medicale, se va face o analiză individuală a situației.

11. Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută care nu poate fi rezolvată prin negociere directă va fi soluționată prin intermediul instanțelor competente din România. Ne angajăm să rezolvăm orice neînțelegere prin dialog constructiv și mediere, înainte de a recurge la proceduri legale formale.